LATINOAMÉRICA (Agosto 4 de 2021). EasyPedido es la solución ideal para la , que permite acercar de manera innovadora a los proveedores con sus clientes, atendiendo de manera oportuna sus requerimientos en cualquier momento y a cualquier hora.
La mayoría de personas invierten un gran número de horas al día interactuando con sus teléfonos móviles, los cuáles brindan acceso a todo tipo de información y gestión en temas personales y laborales.
Precisamente, una de las aplicaciones más populares y con mayor utilización a nivel mundial es WhatsApp, la cual permite mensajería instantánea por texto, imágenes y video. Su utilización ha trascendido a tal punto que se ha convertido en un punto de encuentro para hacer negocios, siendo una herramienta comercial indispensable para acercar a clientes y proveedores, utilizada para realizar diferentes transacciones como solicitar pedidos.
Actualmente las soluciones de comercio electrónico para atender el sector empresarial, llamado B2B (Business to Business), se basan en sitios web o en aplicaciones que los clientes deben instalar en sus teléfonos. Sin embargo, los clientes ya no quieren descargar aplicaciones que consumen la memoria de sus teléfonos, ni recordar sitios web o claves para cada transacción que deseen realizar.
Por ello y ante esta tendencia, Adatec, compañía con operación en 5 países y con más de 10 años de experiencia creando soluciones que permiten a las empresas incrementar su competitividad, ha tomado ventaja de este medio de comunicación, creando EasyPedido, una , convirtiéndose en la herramienta ideal para que los fabricantes o distribuidores de productos de consumo (farmacéuticas, alimentos, cosméticos, aseo, venta directa, entre otros) atiendan de manera eficiente a sus diferentes canales de venta (tiendas, peluquerías, supermercados de barrio, droguerías, y en general cualquier ambiente de compra), generando un alto nivel de diferenciación en el servicio prestado.
Cómo funciona , la solución de toma de pedidos por WhatsApp
La solución está basada en un chatbot de WhatsApp que funciona como un asistente virtual, permitiendo a los clientes realizar diferentes transacciones, de la siguiente manera:
- Registro: Desde un sitio web o una aplicación móvil, el distribuidor registra al cliente con su número de WhatsApp. El cliente recibirá un mensaje por este medio, confirmando que ha sido habilitado su acceso y sólo deberá guardar EasyPedido como un contacto para empezar a usar el servicio.
- Inicio del chat: Una vez en el contacto, con solo escribir “Hola”, se iniciará el servicio con la visualización del catálogo de opciones, donde el cliente podrá interactuar y realizar toda clase de transacciones.
- Catálogo de opciones: El cliente podrá visualizar un menú con opciones como solicitar pedidos, consultar compras, consultar cartera, comunicarse con el proveedor y con el asesor comercial designado.
- Realizar pedidos: Digitando el número de la opción para ingresar pedidos, el cliente podrá ingresar y realizar las compras que requiera, visualizando información sobre productos, cantidades adquiridas, total de la compra, entre otros. Posterior a la compra, el cliente podrá visualizar en pantalla la confirmación de su solicitud y número de pedido vía WhatsApp.
- Consultar compras: Genera un link directo a historial de compras del cliente.
- Consultar cartera: Con tan sólo un mensaje de WhatsApp, los clientes podrán consultar el cupo disponible, el cupo total y la deuda.
Ventajas de utilizar EasyPedido, la
- Simplicidad: Fácil, intuitivo, no requiere instalación de aplicaciones ni recordar claves, integra la solución de manera automática al sistema de facturación.
- Seguridad: El número de WhatsApp del cliente asegurará la identidad de quien realiza la transacción.
- Servicio: Diseñada para recibir las transacciones de los clientes de manera instantánea y en cualquier momento, complementa la labor del equipo comercial, permite aumentar el número de clientes, genera valor mayor a cada cuenta al permitir establecer comunicación rápida con proveedores y asesores comerciales designados, brinda información en línea como estado de cartera, precios y novedades de servicio, personalización de la plataforma de pedidos por parte del distribuidor con logo de compañía y colores corporativos con la información por producto que se desee visualizar, puede ser utilizado como canal alternativo para promociones y ofertas especiales.
Para obtener mayor información, solicitar una prueba y poder implementar todos los beneficios que ofrece EasyPedido para su compañía, consulte:
Más información:
Resumen (1 minuto): https://bit.ly/3hoW4aQ
Vídeo EasyPedido® (perspectiva cliente final, 2 minutos):
Presentación EasyPedido® (tiempo de lectura 3 minutos):
Webinar (explicación detallada, 30 minutos):
Sede principal: Cl. 4b # 35a-11
PBX: (+57) 350 310 0557
info@adateceu.com
Cali, Valle del Cauca- Colombia
Acerca de ADATEC
Compañía con operación en 5 países y más de 10 años de experiencia creando soluciones móviles eficientes y funcionales, permitiendo a las empresas incrementar su desarrollo y capacidad de innovación.
Acerca de EasyPedido
Sistema Solución de comercio electrónico basada en un Chatbot de WhatsApp, donde los clientes podrán realizar pedidos entre muchas otras funcionalidades.
Fuente: Central de Noticias AndeanWire
Source: COLOMBIA
